基本言语礼仪常识

时间:2019-11-02 14:35:20   投稿:htnew   全文5404字

  说话有一定艺术,才能让双方觉得舒服,下面是投稿用户为您整理的“基本言语礼仪常识”,仅供参考,希望您喜欢!

  基本言语礼仪常识

  1、言语——体现你的修养水平

  未曾说话先有礼,一旦开口更有礼。

  ⑴ 说话时要注意对方心态和时机

  就是要考虑对方能否听得懂,是否感兴趣,接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻,一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美,必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日,一句贴心的问候,一番恳切的鼓励,更有雪中送炭之功效。

  ⑵ 不可说假话、空话、大话

  “狼来了”只能捉弄人一回、两回,第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人,是对人的极大伤害,挨打的皮肉之伤易愈合,被冤的心灵创伤难平复。

  说空话、大话者,可能会迷惑人一时,但绝不能哄人长久。在这种情况下,“日久见人心”,所见的是浅薄之心,不可信赖之人。

  ⑶ 注意区分客套语和反语

  在日常生活及社交中,还有一类“言不由衷”的现象,是出于特定的需要和惯例,则不能视为虚伪和失礼。

  在社交场合的客套话,如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等,显然有点言过其实,但令对方感到舒服,觉得受到尊重,已是约定俗成的社交客套话,是不失礼貌的表现。

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