工作礼仪包括哪些内容(2)

　　1. 忌过分炫耀。2.忌过分裸露。3.忌过分透视。4.忌过分短小。5.忌过分紧身。

　　(三)服饰整洁

　　服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名职员自然也不可对此掉以轻心。职员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。

　　1.忌肮脏。2.忌残破。3.忌折皱。4.忌乱穿。

　　二、强调语言美

　　语言，是职员不可缺少的基本工具之一。职员要想做好自己的本职工作，就不能不要求自己做到语言美。在具体工作中，职员要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。

　　(一)语言文明

　　语言文明，在此主要是要求职员在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。其具体要求有三：

　　1.讲普通话。2.用文雅词。3.检点语气。

　　(二)语言礼貌

　　语言礼貌，是在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，职员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。

　　1.问候语，它的代表性用语是“你好”。

　　2.请托语，它的代表性用语是“请”。