关于推销的礼仪(3)
时间:2019-11-03 17:14:06 投稿:htnew 全文1680字
(1)不停地眨眼。
(2)摸鼻子,挖鼻孔。
(3)折手指并发出声音。
(4)搔头挖耳。
(5)耸肩。
(6)随地吐痰。
(7)咬嘴唇、舔嘴唇。
(8)脚不停颤抖,或用脚敲击地板发出响声等。
推销员在烟后、餐后更应注意自己的仪态和举止,以保持自己的雅相。
一般来说,推销员不应抽烟,因为嘴里有烟味,和顾客交谈时,会给顾客一种不愉快的感觉,再有,抽烟会把牙齿熏黑,与顾客谈话时满嘴黑牙,也非常不文雅,所以,推销员最好把烟戒掉。如果实在戒不掉烟,也不应在客人面前抽烟。
在和顾客交谈时,如果顾客不抽烟,则尽量不抽烟;如果顾客请抽烟,那么一定要尊重顾客的习惯,注意地点、场合,讲究方式方法。如有妇女在场,应征得妇女同意再吸;有些场合如商店、仓库、工厂的车间、医院等地不准吸烟,就应不吸;还要注意熄灭烟蒂,把烟蒂放入烟灰缸,不要引起火灾;抽烟的姿势要优雅,一般使用食指和中指夹住香烟,坐姿要端正,自然。
推销员在餐后应净手、净脸、漱口,并整理自己的妆饰。