酒店的形象礼仪

时间:2020-07-08 00:18:55   投稿:htnew   全文1749字

酒店员工的gfd和礼貌代表了酒店的形象,直接影响到客人的心理活动,最终影响到酒店的经济效益和声誉。以下是酒店形象礼仪的集合,供您参考!

酒店形象礼仪

1站立礼仪

男士:抬头,向前看,保持胸部挺直,肩膀平放,手臂自然下垂,腹部折叠,双脚平行分开,不超过肩宽,20厘米为宜。双手交叉在身体后面或前面。如果一只手拿着公文包,另一只手会自然地跳动。不要把手放在口袋里。

女士:最优雅的:身体稍微向一侧,呈自然45度,向前方倾斜,脸朝向前方,右脚放在左脚前面,呈丁字形站立。双手交叉拇指,一只手放在另一只手上,轻轻地放在腹部前面。

2坐姿礼仪

男士:轻轻地坐下,至少有三分之二的椅子是满的,但不可能是满的。将你的背部轻轻靠在椅背上,你的膝盖自然地靠在一起。考虑“角度”、“深度”和“伸展”。

女士:除了标准坐姿之外,还有斜躺、前伸和斜挂等。如下图所示。

3行姿势礼仪

1.保持眼睛直视前方,微笑着微微缩回下巴。

2、上身挺直,头部挺直,腹部重心微微前倾。

3.保持双臂伸直放松,手指自然弯曲。摆动时,以肩关节为轴,用上臂带动前臂向前,手臂成直线摆动,肘部轻微弯曲,前臂不要向上摆动。

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