老板和员工的谈话要注意这几个要点

一、老板和员工的谈话的四种功能

1。监督职能-获取工作进展的细节，监督各部门执行老板的决定。

2.参与功能-研究决策执行过程中的问题，探索和寻找解决方案，使老板从“观察”状态转变为参与状态。

3.指令功能传递来自上级的指令或我自己的决定。

4.认识人的功能——从而联系员工，了解他们的各种心理素质，并使人们相互了解。

二、老板应如何同他的员工谈话

1。善于激发员工说话的欲望

谈话是老板和员工之间的双边活动。如果员工不想说话，谈话将不可避免地陷入僵局。因此，老板首先要有细腻的情感和适当的限制，注意说话的态度、方式、发音和语调，从而激发员工说话的欲望，使谈话在情感交流过程中完成信息交流的任务。

2.善于激励员工说出真相

对话想要传达的是反映真实情况的信息。然而，有些员工为了某种动机而说话时会弄虚作假，两面都有；其他人有顾虑和言不由衷的话，这使得谈话毫无意义。为此，老板必须克服专制和傲慢的作风，代之以坦率、真诚和现实的态度，并努力让对方知道：感兴趣的是真实的情况，而不是奉承或修饰，并消除对方的顾虑或各种迎合心理。