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商务前台接电话的礼仪与技巧(3)
时间:2019-11-02 17:26:09 投稿:htnew 全文1256字
指定接听的人重要事情处理中:
确定是否情况紧急。
无法立即出面接听时要向对方致歉。
告知对方,当事人何时方便接听。
电话联络事项应尽量做成笔记。
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