商务礼仪接待

时间:2019-11-03 15:18:17   投稿:htnew   全文1608字

  商务见面中,接待是给客户留下良好印象的重要工作,为了能够有下一步的深入交往,接待礼仪是非常重要。下面是的投稿用户为大家精心整理的“商务礼仪接待”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!

  商务礼仪接待

  一、商务见面的接待礼仪

  接待的程序:预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:

  1、迎客

  对于如约而来的客人,要表示热情、友好。

  对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面,提前到达双方约定的地点(或适当的地点),恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站,以示对客人的尊重。

  客人抵达后,若宾主双方早就认识,双方直接行见面礼,若是初次见面,一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的,率先将己方迎接人员一一介绍给客人,再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。

  对于来自本地的客人,一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人。

  2、待客

  随着市场经济的蓬勃发展,彼此往来的商务活动日益频繁,接待工作也应越来越规范。要文明待客、礼貌待客、热情待客,接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。

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