商务礼仪用语及常用英语礼仪口语

　　想要与各国交好，就要懂得商务礼仪，那么大家知道商务礼仪用语及常用英语礼仪口语吗?以下是投稿用户为您整理的“商务礼仪用语及常用英语礼仪口语”，供您参考，

　　一、电话礼貌用语

　　接、打电话常用礼貌用语

　　1.您好!这里是川海工贸×××部(室)，请问您找谁?

　　2.我就是，请问您是哪一位???请讲。

　　3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)

　　4.您放心，我会尽力办好这件事。

　　5.不用谢，这是我们应该做的。

　　6.××同志不在，我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)

　　7.对不起，这类业务请您向×××部(室)咨询，他们的号码是??。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是??)

　　8.您打错号码了，我是川海×××部(室)，??没关系。

9.再见!(与以下各项通用)

　　10.您好!请问您是×××单位吗?

　　11.我是川海×××部(室) ×××，请问怎样称呼您?

12.请帮我找×××同志。

13.对不起，我打错电话了。

　　14.对不起，这个问题??，请留下您的联系电话，我们会尽快给您答复好吗?

　　资料：使工作顺利的电话术!