银行形象礼仪培训课程内容

形象是文学理论中的语言形象，即通过语言形成的艺术形象，也称文学形象。以下是边肖带来的银行形象礼仪培训课程。欢迎阅读。

第一天：银行内部形象和礼仪培训(6小时)

第一讲：学习银行形象礼仪培训的重要性分析

首先，良好的形象是事业顺利发展的保证

第二，良好的形象有利于树立正确的人生观

第三，一个好的形象可以被公众认可

第四，良好的形象有助于提高个人气质

第二讲：职业道德教育——塑造道德形象

一，加强职业道德的必要性

1.银行经济发展的必要性

2.银行的高风险行业需求

3.防范银行道德风险的有效途径

二、银行人员职业道德的基本内容

1.忠于职业；

2.诚实守信，团结合作；

3.诚信和对客户的尊重；

4.努力学习，不断创新。

第三，如何提高银行员工的职业道德

1.加强理论学习，努力建设学习型银行；

2.加强业务培训，提高业务质量；

3.加强服务管理，优化服务形象。

第三课：银行家应该具备的职业素质