处理工作人际关系案例

我们在工作中处理许多人际关系，这导致了许多关于工作中人际关系的案例。以下是我为你安排的工作人际关系案例研究，希望能对你有所帮助。

工作中的人际关系处理案例中相反的人际关系

毕业后，蒋敬在一家广告公司担任创意总监于娜的助理。第二天上班时，总经理办公室给于娜发了一份文件，说有必要在三天后起草一份创意稿。当蒋敬把文件送到于娜的办公室时，她正在给顾客打电话，看着蒋敬手里的文件，示意她把文件摆在桌子上。但是在于娜忙着接电话后，他暂时忘记了，文件被埋在了他的桌子上。

三天后，当总经理向于娜询问这个计划时，于娜完全记不起来了。她打电话给蒋敬，斥责她做得不好。蒋敬当着总经理的面，一个劲地解释说，她实际上把文件交给了于娜，并描述了当时的情况。这让于娜很丢脸，很快就用一个借口取代了蒋敬。

新来者最大的缺点是缺乏经验，而最可怕的是被误解。面对直接上级推卸责任，我害怕在上级领导面前失去信任。但你必须知道，所有员工都害怕对上级不满，主管于娜也不例外。她这样做是为了让大的东西变小，让小的东西消失。

如果蒋敬不尽力为自己辩护，于娜自然会解决冲突的焦点。事实上，她知道自己心里出了什么问题，在事情解决后，她会很自然地记下这个能够承受羞辱的助手。很容易清楚地解释一件事，但是领导者没有多少机会承担一些不太大的责任，从而成为他们的知己。