错误做法:当客户不愿意留下联系方式,还咄咄逼人让客户留下联系方式。
4、欢送客户
正确做法:友好、礼貌地说:“欢迎来店试驾”,并目送顾客离开。
错误做法:顾客离开前自已先离开,忘记向顾客表示“感谢”和“欢迎再次光临”等用语。