导游接待礼仪基本要求(3)

时间:2020-07-17   投稿:htnew   全文2901字

  (二)面部化妆 对于导游人员来讲,化妆要少而精,要强调和突出本身所具有的自然美部分,一般以浅妆、淡妆为佳,不能浓妆浓抹,还要避免使用气味浓烈的化妆品。

  (三)口腔 个人保持口腔清洁是讲究礼仪的先决条件。导游人员在上班前不要喝酒,不 要吃有刺激性的异味食物,以免引起客人的反感。

  (四)鼻腔:要经常清理鼻腔,修剪鼻毛。

  (五)手指甲 导游人员要随时清理双手,要经常修剪和洗刷指甲。导游人员不应留有长 指甲,也不能涂用色彩鲜艳的指甲油。

  【导游人员接待礼仪——服饰礼仪】

  (一)着装的基本原则

  首先,衣着打扮要整齐清洁。

  第二,衣服要妥贴合身。

  第三,凡穿戴大衣、风衣、帽子,进入室内应及时脱下;

  第四,任何时候不能在宾客面前整理衣裤,脱鞋脱袜,化妆、补妆更应回避。

  (二)着装的配色原则

  (三)着装的“TOP”原则 “TOP”是英语“time﹑ ”occation”、”place”﹑三个词的缩写形式,意思是时间、地点、和场合。“TOP”原则要求人们着装因时间、地点和场合的不同而作出相应的调整。