终端销售接待礼仪常识(5)

　　4、衣服不得破损、补丁和丢扣子的现象。

　　男士着装：

　　公司对男员工的工装要求就是深色西装，目前国际通用的商务男装搭配：

　　第一种：黑色西装（庄重大方、沉着肃静）搭配：白衬衫 红黑色领带

　　第二种：深蓝色西装（简约质朴、格外精神）搭配：灰蓝色衬衫 深蓝色领带

　　第三种：中灰色西装（端庄稳重、格外高雅）搭配：暗灰色衬衫 银灰色领带西装要求整洁笔挺，背部无头发和头屑。 所有的口袋不要放置钱包、名片盒、打火机、香烟等物品。

　　（六）工牌：

　　1、首先明确一点：我们必须佩戴工牌。

　　2、戴在左胸前第一个纽扣的高度，距第一颗纽扣两指间的距离。

　　3、工牌要佩戴端正。

　　二、服务形体、体态

　　（一）站姿：

　　挺胸、抬头、收腹、大腿加紧、膝盖并拢、提臀、打肩（头、双肩、臀、小腿肚、脚后跟在一条直线上）

　　（二）蹲姿：

　　左、右膝盖一上一下，并且保持腰部竖立。

　　（三）走姿：

　　挺胸、抬头、双臂自然摆动，脚不拖地。

　　（四）手势：

　　四指并拢，虎口微开，掌心向上与地面成45度夹角。